Condiciones Generales Debido a la naturaleza exclusiva de las ediciones limitadas de fine art, no aceptamos devoluciones, cambios o cancelaciones después de la confirmación del pago e inicio de la producción.
Garantía de Calidad
•Todas las obras pasan por un riguroso control de calidad antes del envío
•Certificado de autenticidad Hahnemühle incluido
•Garantía contra defectos de fabricación por 12 meses
•En caso de daños durante el transporte, reemplazo inmediato sin costo
Excepciones
•Daños comprobados durante el transporte: reemplazo gratuito
•Defectos de fabricación: reemplazo o reembolso total
•Error en la especificación del producto de nuestra parte: cambio o reembolso
Proceso de Reclamación
•Plazo para comunicar problemas: 48 horas después de la recepción